Données personnelles

Les informations recueillies via ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par ENGIE ENERGIE SERVICES, ayant pour finalité d’animer nos relations commerciales et la gestion des demandes d’information. La base légale du traitement est l’intérêt légitime de répondre à vos interrogations notamment sur les offres et services que nous offrons.

Les informations identifiées par un astérisque sont obligatoires car elles sont essentielles pour assurer un traitement optimal de votre demande par nos équipes informatiques.  Si vous ne renseignez pas les champs indiqués par un astérisques, le formulaire ne pourra pas nous être envoyé et votre demande ne pourra pas être traitée par nos équipes.

Les données collectées seront communiquées à notre prestataire technique et le cas échéant, après avoir reçu une demande d’accès dûment motivée, aux autorités compétentes.

Les données collectées (nom, prénom, profession, adresse mail)  sont conservées pendant 3 ans à compter de cette prise de contact. Le formulaire comporte une zone de libre commentaire vous permettant préciser votre demande. A cet égard, nous vous invitons à nous communiquer uniquement les données strictement nécessaire à son traitement (principe de minimisation).

Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016, vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.  Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l’adresse électronique suivante : dpm.engie-es@engie.com ou à ENGIE Energie Services – Data Privacy Manager – 1 place Samuel de Champlain – Faubourg de l’Arche – 92930 Paris La Défense Cedex – case courrier 12-28.  Vous êtes également informé(e) que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.